Waarmee kunnen we helpen?

Vind hieronder een antwoord, of stuur ons een bericht. We lezen ze allemaal.

support@l1st.ai

Veelgestelde vragen

Aan de slag

Wat is L1st.ai?
L1st.ai bouwt van alles wat je echt koopt een private producthistoriek. Scan een kassabon, spreek een item in, of typ een prompt zoals "voeg ingrediënten toe voor bolognese" en de producten belanden in je historiek. Je lijst voor volgende week maak je dan door te kiezen uit wat je al eerder kocht. Daarbovenop lezen we de wekelijkse Belgische winkelfolders en markeren we de deals die op jouw lijst terechtkomen.
Op welke toestellen werkt het?
De webapp draait op l1st.ai in elke browser. Er zijn native apps voor iOS en Android. Alles synchroniseert in real time, dus je plant op je laptop en winkelt met je telefoon.
Heb ik een account nodig om het te proberen?
Ja, een gratis account. Bij registratie krijg je 14 dagen volledige toegang tot alle AI-functies, zonder kredietkaart. Na de proefperiode blijven de basisfuncties voor altijd gratis.
Waar is L1st.ai beschikbaar?
Voorlopig in België. Promomatching hangt af van winkelfolders, en we dekken vandaag enkel Belgische ketens. Meer landen staan op de planning.
Hoe voeg ik producten toe aan mijn producthistoriek?
Op vier manieren: scan een kassabon of foto en laat AI de items eruit halen, spreek een item in, typ een prompt in gewone taal, of voeg het handmatig toe. Stemcommando's en handmatige invoer zijn altijd gratis.
Kan ik een lijst delen met mijn gezin?
Ja, en het is gratis. Deel eender welke boodschappenlijst en iedereen ziet toevoegingen en afvinkingen live. Je producthistoriek blijft privé — enkel de items op de gedeelde lijst zijn zichtbaar.
Kan ik L1st.ai gebruiken met Claude of ChatGPT?
Ja. L1st.ai draait een MCP-server, dus je kan het koppelen aan Claude, ChatGPT of eender welke MCP-compatibele assistent en je lijsten beheren vanuit een gesprek. Zie de pagina Gebruik met AI voor de installatie.

Gratis versie, proefperiode en abonnementen

Wat blijft voor altijd gratis?
Stemcommando's, handmatige invoer, tot 3 actieve lijsten, 30 dagen shophistoriek, winkelmode en lijsten delen met je gezin. Je lijsten en gegevens blijven van jou, met of zonder abonnement.
Hoe werkt de proefperiode van 14 dagen?
Je krijgt 14 dagen volledige toegang tot alle AI-functies, zonder kredietkaart. Neem je geen abonnement, dan valt je account gewoon terug naar de gratis versie. Er wordt niets aangerekend tenzij je zelf kiest voor een abonnement.
Wat kost een abonnement?
€3,99 per maand, maandelijks opzegbaar. Het ontgrendelt kassabonscannen, de AI-promptmethode, vuururgentie-indicatoren, promomatching, prijsopvolging en onbeperkte lijsten en geschiedenis.
Hoe zeg ik op?
Abonnementen lopen via de App Store of Google Play. Zeg op door automatische verlenging uit te zetten in de abonnementenpagina van je store. Je behoudt volledige toegang tot het einde van de facturatieperiode en gaat daarna over naar de gratis versie, met al je gegevens intact.
Ik heb betaald maar premiumfuncties blijven vergrendeld.
Probeer eerst Aankopen herstellen in de app-instellingen. Helpt dat niet, controleer dan of je aangemeld bent met dezelfde Apple ID of Google-account waarmee je betaalde. Nog steeds vast? Gebruik het formulier hieronder en wij lossen het aan onze kant op.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google, afhankelijk van waar je betaalde. Gebruik Apple's pagina Een probleem melden of de terugbetalingsaanvraag van Google Play. EU-consumenten hebben daarnaast een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Privacy en je gegevens

Is mijn producthistoriek privé?
Ja. Je producthistoriek is enkel voor jou zichtbaar. Wanneer je een boodschappenlijst deelt, zien medegebruikers die lijst en niets anders.
Verkopen jullie mijn winkelgegevens?
Nee. We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet. Alle details staan in ons privacybeleid.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar de pagina account verwijderen of gebruik Instellingen in de app. Verwijdering is definitief en wist je lijsten, producthistoriek, kassabonnen en geschiedenis.
Kan ik een kopie van mijn gegevens krijgen?
Ja. Dien een gegevensaanvraag in via het formulier hieronder en we exporteren ze binnen de wettelijke termijn.

Nog hulp nodig?

Stuur ons een bericht en we antwoorden zo snel mogelijk.

We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.